قوانین و مقررات
استفاده از سایت و ثبت سفارش در پتمالو به معنی پذیرش این قوانین است. لطفاً قبل از خرید آن‌ها را بخوانید.
۱. ثبت سفارش
- ثبت سفارش با وارد کردن نام، شمارهٔ موبایل و آدرس انجام می‌شود. صحت و کامل بودن این اطلاعات بر عهدهٔ مشتری است.
- سفارش پس از پرداخت موفق قطعی می‌شود و شمارهٔ سفارش و پیامک تأیید برای شما ارسال می‌گردد.
۲. قیمت و موجودی
- قیمت‌ها به تومان و قیمت روز کالا هستند و ممکن است در طول زمان تغییر کنند؛ قیمت نهایی سفارش، قیمت لحظهٔ پرداخت است.
- موجودی کالاها در سایت به‌روز می‌شود. اگر به‌دلیل خطای سیستمی کالایی که موجود نیست فروخته شود یا قیمت به‌اشتباه نمایش داده شده باشد، پتمالو با اطلاع مشتری سفارش را لغو یا اصلاح می‌کند و وجه پرداختی بازگردانده می‌شود.
۳. پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی زرین‌پال یا کیف پول انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی در پتمالو ذخیره نمی‌شود. جزئیات در شرایط و روش‌های پرداخت آمده است.
۴. ارسال
ارسال با پست یا باربری و به‌صورت پس‌کرایه است و هزینه هنگام تحویل پرداخت می‌شود. سفارش‌ها بین ۳ تا ۵ روز کاری ارسال می‌شوند. جزئیات در شرایط ارسال است.
۵. مرجوعی
کالا تا ۷ روز پس از دریافت، با رعایت شرایط قابل مرجوع است. غذای بازشده مرجوع نمی‌شود و هزینهٔ ارسال برگشت بر عهدهٔ مشتری است. جزئیات در شرایط مرجوعی است.
۶. حساب کاربری
ورود با کد پیامکی انجام می‌شود. حفظ دسترسی به شمارهٔ موبایل خود و محرمانه نگه داشتن کد ورود بر عهدهٔ کاربر است. در صورت سوءاستفاده یا تقلب، پتمالو می‌تواند حساب را محدود کند.
۷. محتوای سایت
متن‌ها، تصاویر و طراحی سایت برای استفادهٔ شخصی در خرید از پتمالو در دسترس‌اند. کپی و بازنشر آن‌ها برای مقاصد تجاری بدون هماهنگی ممکن نیست.
۸. نظرات کاربران
نظرها پس از بررسی خودکار منتشر می‌شوند. توهین، تبلیغ و محتوای نامرتبط حذف می‌شود.
۹. تغییر قوانین
پتمالو می‌تواند این قوانین را به‌روز کند. نسخهٔ جاری همیشه در همین صفحه است و سفارش‌ها مطابق نسخهٔ زمان ثبت سفارش انجام می‌شوند.
سؤالی دارید؟ تماس با ما